La plataforma para la operación de procesos recaudatorios
Es un sistema modular que permite a las Instituciones del Gobierno Federal, Gobiernos Estatales y Gobiernos Municipales, automatizar los procesos operativos derivados de sus facultades de recaudación de contribuciones y auditoría fiscal.
Plataforma desarrollada por un grupo multidisciplinario de profesionales con amplia experiencia en materia fiscal y sistemas de información, que tiene como objetivo simplificar a los particulares el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, y a las instituciones gubernamentales facilitar y automatizar procesos y trámites.
Nuestros servicios de consultoría
Nuestros servicios incluyen consultorías de sistemas, de procesos operativos y aspectos legal necesarios para el proceso de implementación de la plataforma:
Diagnóstico inicial
- Diagnóstico de fit & gap de los alcances de la plataforma vs los requerimientos de la operación
- Diagnóstico de procesos operativos que realizan empleados de las unidades administrativas.
Configuración de la plataforma
- Parametrización de las aplicaciones de acuerdo a las atribuciones de las distintas unidades administrativas de la institución
- Configuración de actos administrativos y trámites
- Configuración y parametrización del buzón fiscal
Migración de fuentes de información*
- Diagnóstico de las fuentes de información de contribuyentes, obligaciones, cumplimiento y actos administrativos
- Limpieza y estandarización de fuentes de información
- Análisis para la integración de la plataforma con aplicaciones legadas
* Tiene un costo adicional
Alcances
Beneficios
- Incentiva el cumplimiento voluntario de obligaciones, al aumentar la presencia de la autoridad fiscal que se genera por agilizar su actuación.
- Incremento en la recaudación debido a la reducción de costos en la operación y tiempos de respuesta.
- Reduce el margen de error en los actos administrativos y, en consecuencia, los medios de defensa y las nulidades, al automatizar la generación de actos, su control y seguimiento
- Reduce el costo de los trámites administrativos, tanto para el Estado como para los ciudadanos, debido a la eliminación del papel, a la disminución de personal requerido para la recepción física de los tramites y a que evita a los ciudadanos el traslado a oficinas gubernamentales para realizarlos.
- Mejora la oportunidad en la atención de los trámites, al contar con un control y seguimiento automatizado
- Permite la operación remota de todas las áreas internas de las organizaciones gubernamentales
- Habilita la atención al público de forma electrónica
- También reduce el costo de las notificaciones personales, al efectuarse de forma electrónica , mediante el buzón fiscal y no con notificadores.
- Permite la conexión con sistemas institucionales para el intercambio de información
- Conforma una fuente única de información de los procesos operativos y de los contribuyentes
Principales componentes
Configuración y administración de la plataforma
Este componente permite la configuración y personalización completa de la plataforma, se pueden configurar los datos generales de la institución gubernamental, la estructura organizacional, los usuarios, catálogos, trámites, etc. En general, los parámetros necesarios para permitir la operación.
Operación recaudatoria
Son aplicaciones de control de los procesos de recaudación para: vigilar el cumplimiento de obligaciones; generar actos administrativos; seguimiento a la notificación y auditorías y; la atención de trámites enviados por los contribuyentes.
Gestión interna
Es el componente que habilita la comunicación formal de manera electrónica entre las distintas unidades administrativas dentro de una organización. Los usuarios pueden crear, redactar y enviar oficios firmados electrónicamente con la e.firma, el sistema clasifica y ordena la información en expedientes electrónicos.
Servicios al contribuyente
Es un grupo de aplicaciones que habilita un portal para realizar, recibir y atender trámites; un buzón fiscal para el contribuyente; un sistema para la validación de la integridad y autoría de documentos emitidos por la autoridad, entre otros.