El módulo de configuración permite establecer el nombre, la abreviatura o acrónimo, el domicilio y logotipo de la organización donde se implementa la plataforma para su operación. Así como configurar los hipervínculos donde se instalarán y ejecutarán las distintas aplicaciones que conforman la solución.
También se puede crear la estructura orgánica de la institución gubernamental, mediante el alta de todas las unidades administrativas que la componen. Para cada unidad administrativa, además de sus datos generales, es posible incorporar sus catálogos de puestos y niveles de mando y dar de alta también empleados y usuarios del sistema.
A cada unidad administrativa creada, se le puede configurar y habilitar una o varias aplicaciones que podrán ejecutar los usuarios adscritos a esa unidad, dependiendo de las facultades y atribuciones de la misma. Las aplicaciones que se pueden configurar son:
Cada uno de los sistemas cuenta con una configuración y parametrización que puede ser adaptada de acuerdo a las necesidades operativas de cada unidad administrativa las cuales pueden ser: por tipo de impuesto, por tipo de servicio, por circunscripción territorial, por tipo de trámite o por tipo de acto administrativo.
Los trámites se pueden crear mediante configuración. El sistema permite definir el nombre, la descripción, información de ayuda adicional, requisitos que se deben anexar, así como los campos que el contribuyente debe capturar en el trámite.
La emisión de los actos administrativos como cartas invitación, requerimientos para el cumplimineto de obligaciones o de información, multas o cualquier documento del procedimiento administrativo de ejecución, se pueden configurar. Además es posible definir si los contribuyentes pueden responder o enviar información de forma electrónica.
La operación de las aplicaciones se puede suspender y reanudar, también se puede definir su horario de operación, días inhábiles, eliminar, suspender, reanudar y actualizar cuentas de acceso o roles de los usuarios.
