La plataforma cuenta con un grupo de aplicaciones que administran una fuente única de información de:
Mediante esta aplicación los funcionarios responsables pueden cargar información de los pagos asociados a las contribuciones.
También pueden hacer análisis de periodos y ejercicios de pago para identificar contribuyentes con omisiones en el pago de sus obligaciones fiscales.
Una vez identificados los contribuyentes con omisiones en los pagos mediante la aplicación para la generación de actos administrativos se pueden generar, por ejemplo:
Los actos administrativos pueden firmarse de forma electrónica con la e.firma de los funcionarios competentes.
Para la notificación de los actos administrativos firmados previamente, la plataforma cuenta con dos aplicaciones para el seguimiento de la notificación:
El sistema controla desde los documentos a notificar, el proceso de asignación de las cargas de trabajo al personal de notificación, la recepción de documentos notificados, la captura de resultados, la supervisión de los resultados de la notificación y hasta la generación de expedientes electrónicos de la notificación.
La aplicación de seguimiento a las notificaciones personales es una herramienta altamente configurable que se adapta a las necesidades de la operación, por ejemplo, permite crear una o varias oficinas de notificación en una o más unidades administrativas, y para cada oficina de notificación se puede parametrizar el tipo de notificación, la circunscripción geográfica, tipos de actos administrativos entre otros.
Para aquellos contribuyentes que tienen habilitado su buzón fiscal la notificación se realiza por este medio. El buzón genera un acuse de la notificación realizada, así como los datos de la fecha que se efectuó la notificación y la fecha en que el acto administrativo surte efectos legales.
La plataforma automatiza el seguimiento de las auditorías desde las propuestas hasta la finalización de los mismos. El sistema da seguimiento a los plazos de cada acto administrativo dentro de la revisión, genera expediente electrónico de la revisión y de cada acto administrativo, se pueden registrar seguimientos de revisiones de gabinete, visitas domiciliarias o cartas invitación. Los actos administrativos que se generan se pueden notificar de forma personal y por el buzón fiscal estatal para aquellos contribuyentes que lo tengan habilitado.
Los diferentes tipos de trámites que los contribuyentes envían se almacenan en un repositorio único para que los empleados adscritos de las unidades administrativas los atiendan mediante el sistema de atención de trámites. El sistema se adapta a las necesidades de la operación para que las áreas responsables accedan a la información dependiendo de sus facultades mediante la parametrización por tipo de trámite, tipo de impuesto o área geográfica.
Dependiendo del tipo de trámite y su configuración, las respuestas a los contribuyentes pueden ser firmadas electrónicamente y notificadas por el buzón fiscal o de forma personal.
